한들문화센터 이용약관

(제   정) 2018.  1.  9.

(일부개정) 2019. 7. 11.

  (일부개정) 2019. 9. 17.

제1조(목적)

 이 약관은 천안도시공사(이하 “공단“이라 한다)과 한들문화센터 체육시설(이하”체육시설“이라 한다)을 이용회원(이하 “회원”이라 한다) 사이에 체결된 계약에 따른 권리·의무 관한 사항 규정함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위)

 이 약관은 한들문화센터 체육시설을 이용하는 모든 이용자를 대상으로 하고 「체육시설 설치•이용에 관한 법률」, 「천안시 폐기물처리시설 내 주민편익시설 설치 및 운영 조례」 또는, 공단이 다른 약관에 별도로 정한 것을 제외하고는 이 약관에 따른다.

제3조(약관의 효력발생 및 변경)

 ① 이 약관은 공단에서 안내게시판 게시, 공단홈페이지 게재, 인쇄된 약관을 회원

    들에게 교부 또는 구두설명, 홈페이지 게시 중 한 가지 이상의 방법에 의해 그

    효력이 발생한다.

 ② 공단의 운영약관 변경이 있을 경우 적절한 절차를 거쳐 약관을 변경 할 수 있으

    며 변경된 약관은 제1항과 동일한 방법으로 공지함으로서 그 효력이 발생한다.

 ③ 회원은 변경된 약관(이용약관)에 동의하지 않을 경우 환불을 요청할 수 있으며,

    변경된 약관은 공지일 이후 계속적인 수영장 및 서비스 이용을 원하여 등록한 회

    원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.

제4조(회원모집)

 ① 공단은 체육시설 운영에 관한 프로그램을 수립하여야 하며, 프로그램 운영계획

    에 의거 시행, 강사 및 수영시설 수용인원을 고려하여 정원제로 모집 운영한다.

 ② 프로그램 진행상 월별로 할 수 없는 종목이나 시기별 개설이 필요한 종목들에

    대하여는 공단에서 운영상 필요하다고 인정되는 기간, 시간, 방법에 의해 별도로

    회원모집을 할 수 있다.

 ③ 회원 모집 시기는 다음과 같다.

구  분		수 영 장	헬 스 장	비  고
기존회원		매월 14일 ~ 20일	매월 14일~ 20일	※헬스장 : 헬스, 바디핏 포함 ※바디핏 신규모집 매년1월/7월 ※아쿠아로빅, 고령자는 방문접수 가능 ※추가회원 : 정원 미달반만 적용            방문접수만 가능
신규회원	주변영향지역	매월 21일 ~ 23일
	일반시민	매월 25일 ~ 말일
기존반 신규회원		매월 25일 ~ 말일	매월 25일~ 말일
추가회원		매월  1일 ~ 5일	매월  1일 ~ 5일

  

※ 공단운영상 회원모집 시기는 변경될 수 있다.

   1. 접수시간

     가. 평일 06:30 ~ 21:00까지, 토요일 09:00 ~ 17:00까지

     나. 인터넷 접수 06:30 ~ 21:30 가능

     (단, 공휴일 및 일요일 현장 접수는 불가하며, 인터넷 접수만 가능)

   2. 이용기준일 : 매월 1일 ~ 말일

 ④ 회원모집은 현재 프로그램에 참여하고 있는 회원 등 기존회원을 우선 모집하고

    정원 잔여인원에 대하여는 신규 회원으로 선착순 모집한다.(단, 접수과열 종목발

    생 시 추첨 방식으로 변경 할 수 있음)

 ⑤ 회원모집은 게시판, 홈페이지, 유인물, 기타의 방법으로 공고 또는 홍보 할 수 있다.

제5조(모집정원)

 ① 프로그램별 정원은 정상적인 강습 및 이용이 가능하고 최대 수용인원을 초과하

    지 않는 범위 내에서 산정하며 체육시설의 필요에 따라 임의로 조정할 수 있다.

 ② 신규모집 시는 정원 내 모집을 원칙으로 하며 합반 시는 강습이용 가능 범위

    내에서 다소 변경(감소 또는 증가)될 수 있다.

제6조(사용료)

 ① 회원은 「천안시 폐기물처리시설 내 주민편익시설 설치 및 운영 조례」에 의거

    시장이 정하여 고시한 금액을 회비(사용료)로 납부한다.

 ② 조례에 명시되지 않은 종목 및 그 종목의 사용료 변경이 필요한 경우 물가상승

    률 또는 소요원가의 변동에 따라 조정할 수 있다.(필요 시 사전 관련절차 이행)

 ③ 회비(사용료)의 납부는 일시불 선납을 원칙으로 하며 납부일정 및 납부방법은

     공단이 정하는 바에 따라야 한다.

 ④ 월 프로그램 이용을 위한 사용료는 이용횟수별 요금이 아닌 월 사용료로서

     해당 월(해당기간) 내에서 지정된 강습, 자유 이용 가능일을 이용할 수 있도록

     운영된다.

 ⑤ 사용료의 감면에 관한 사항은 조례에 정하는 바에 의한다.

   1. 증빙서류 지참자에 한하여 최초 감면결제는 방문결제만 가능(재등록은 온라인

     결제 가능) :  등록 장애인(심한장애의 경우 동행하는 보호자 1명 포함), 국가유

     공자, 의사상자, 노약자 65세 이상(단, 등록일 기준, 수영장만 해당), 다자녀

     가족, 주변영향지역 주민•주변산업단지근로자(강습료 제외)

     (단, 감면의 경우 관련 서류를 지참하여 할인동의서 날인 후 감면을 받을 수

     있다)

   2. 증빙서류 제출한 강습 월부터 적용하며 그 전 강습에 대한 소급적용 불가

   3. 감면율(%)이 높은 것으로 적용하며, 중복할인은 없음

 ※ 감면대상자는 주기적(1~2회/년)으로 감면서류를 제출, 확인하여야 한다.

    단, 감면서류를 제출, 확인하는 월에는 방문 결제만 가능하다.

제7조(회원등록, 회원증)

① 회원등록은 홈페이지 및 체육시설별 지정된 장소에서만 가능하다.

② 등록된 회원에 대하여는 회원증을 교부하며 회원카드는 본인 이외에는 사용할      수 없으며 양도·양수 및 명의변경은 불가함을 원칙으로 한다.

③ 회원은 당해 체육시설 이용 시 회원증을 지참하고 직원 또는 강사의 요구 시

    언제든지 제시하여야 한다.

④ 회원증을 분실하거나 훼손 시에는 체육시설에 신고 후 재발급 받아야 한다. 재발

   급 시 공단에서 정한 소정의 발급수수료를 납부하여야 한다. 단, 회원카드 자체의

   문제(재질, 탄성)로 인하여 훼손된 경우에는 훼손된 회원카드를 반납하여 발급

   수수료를 면제 받을 수 있다.

제8조(환불)

① 공단에서 운영하는 프로그램 등을 이용하고자 사용료를 납부한 후 이를

     취소·환불 받고자 하는 경우에는 다음 각 호의 기준에 따른다.

  1. 대관 또는 프로그램 개장(사용)일 5일 이전 : 총 납일수강료의 100% 환불

  2. 대관 또는 프로그램 개장(사용)일전 5일 이내 : 총 납일수강료의 10% 공제 후

   환불

  3. 대관 또는 프로그램 개장(사용)일 이후(환불신청일 기준) : 미수강 월 수강료의

      10%와 취소 일까지의 월 수강료 일할 계산 금액 공제(휴관일 제외 한 사용

      일수 기준)

② 환불신청은 회원이 직접 공단의 소정양식을 작성하여 회원증과 통장사본(회원

  본인명의) 을 함께 제시함을 원칙으로 하며 대리 신청이 가능하다.

③ 환불 신청을 하지 않고 임의 결석한 경우는 환불 불가하며, 다음 각 호에 해당

   하는 특별한 사유가 있을 경우는 위약금을 공제하지 아니할 수 있다.

  1. 질병, 부상 등으로 인한 결석(입∘퇴원확인서, 진단서 등 증빙서류 1개월 이내

    제출)

  2. 공단의 귀책으로 인한 경우

  3. 당일 취소

④ 동조 제3항 제2호의 공단의 귀책사유는 아래와 같으며 사용 종료일로부터 6개

   월 이내에 환불 신청 가능하다.

  1. 이용시설 및 기구 등의 이상으로 정상적인 이용이 곤란한 경우

  2. 이전, 휴업, 폐업, 정원초과 등으로 수영장의 이용이 곤란한 경우

  3. 모집 후 정원에 미달(각 강습반별 50%미만)되어 운영이 불가한 경우

  4. 기타 공단의 책임 있는 사유로 정상적인 이용이 곤란한 경우

 

제9조(이용 연기)

① 회원은 체육시설 이용 전 또는 이용 중 연기가 필요한 경우 공단과 협의하여 이

  용 시기를 연기할 수 있다.

  1. 질병, 입원 등으로 체육시설 이용이 불가할 경우

  2. 장기출장으로 체육시설 이용이 불가할 경우

  3. 기타 공단의 책임 있는 사유로 이용이 불가할 경우

② 제1항의 경우에 이용자는 연기신청서와 관련서류를 공단에 제출하여야 한다.

③ 제2항의 연기신청을 하는 경우에는 다음 각 호의 기준에 따른다.

  1. 강습회원의 경우 신청기간은 매월 1일~10일 이내만 가능

  2. 연중 1회 1개월에 한하여 가능

제10조(반 변경, 합반, 강사교체 등)

① 반 변경 신청은 재등록 후 정해진 기간에 한해 가능(체육시설의 소정양식

   작성·제출)하며 대리 신청은 가족에 한해 가능하다.

  1. 반 변경 신청은 헬스와 바디 핏, 월 자유수영과 수영강습, 아쿠아로빅은 상호 반

    변경 신청을 할 수 없다.

  2. 제1호 이외의 반 변경 신청은 월1회 한하여 가능하다. 다만, 수영강습반은 반

    변경 후 3개월 이내에는 할 수 없다.

② 반 변경 신청서를 제출했더라도 반 변경처리가 안 되는 경우는 다음과 같다.

  1. 변경을 원하는 시간대에 진도가 맞지 않을 경우

  2. 변경을 원하는 시간대 및 강습반에 정원이 차 있는 경우

③ 승급에 의한 반 변경은 지도강사에 의하여 일괄적으로 처리 할 수도 있다.

④ 프로그램 운영에 필요한 최소인원을 확보하지 못한 경우 합반, 폐강될 수 있다.

  1. 폐강 : 정원의 50% 미만인 경우, 폐강반은 수강생에게 개별 통보함

  2. 합반 : 각 반의 정원이 미달인 경우는 월차(진도)가 비슷한 반과 합반될 수 있다.

  3. 월반 : 윗반(월차가 빠른 반)의 정원이 미달인 경우 진도가 비슷하고 담당 강사

   가 선발하는 회원은 담당 강사와 협의 후 월반할 수 있다.

⑤ 체육시설 운영상 지도강사는 교체될 수 있다.

  1. 강사 퇴사, 계약해지 및 대체강습의 경우

  2. 승급, 합반 및 월반 등의 경우

⑥ 강습 전 회원의 출석여부, 무단강습 등을 확인하기 위해 강습회원을 대상으로

  출석체크를 할 수 있다.

제11조(회원의 권리)

 회원은 한들문화센터 체육시설을 이용할 권리를 가지며 이용 중 불편한 사항이나

  개선할 사항을 건의할 수 있다

제12조(회원의 의무)

① 회원은 운영약관 및 이용자 준수사항, 안전수칙 등 명시된 제반 약관을 준수하여야 하며 쾌적하고 안전한 시설 이용 및 서비스 제공을 위해 체육시설 관계자(강사 또는 안전요원, 기타 관련 직원)의 지시에 응해야 한다.

② 회원은 체육시설이 제공하는 물품들을 보호하고 아껴 쓸 의무를 지닌다.

③ 회원은 자신의 건강상태 및 신체 상태를 반드시 고시하여야 하며 건강에 이상 발생 시 지도강사 및 관계자에게 알려야 한다.

④ 노약자와 평소 지병(각종 성인질환, 뇌질환, 심장질환, 배변장애 등)이 있는 분들은 본인 및 보호자의 동의서, 의사 소견서(체육시설의 필요에 의해 요구 시)를 작성 제출하여 가입하여야 하며 차후 위와 같은 질병에 무리한 운동으로 인한 사망, 사고 시 당 체육시설에서는 책임지지 않는다.

⑤ 회원이나 회원동반자의 귀책사유로 인하여 발생한 도난, 상해 등의 사고와 시설물의 훼손, 파손 또는 분실(옷장 열쇠, 회원카드 등)에 대하여는 회원 또는 회원동반자에게 그 모든 책임이 있으며 원상회복에 대한 변상•배상을 하여야 한다.

⑥ 회원의 고의 또는 주의 태만 등으로 인한 신체적 상해와 사고의 책임은 회원에게 있으며 이로 인한 책임을 공단에 물을 수 없다.

제13조(회원의 자격제한 및 상실)

① 회원이 체육시설로 사용료의 환불을 신청하였을 경우 회원자격은 자동 소멸된다.

② 소정의 사용료를 납부하지 아니한 경우 회원자격은 소멸된다.

③ 타인의 회원권 이용•도용, 무단이용, 할인 미적용자의 할인용 입장권 이용 등 부정한 방법으로 체육시설을 이용 중 적발 시 해당 이용자에게는 체육시설에서 정한 벌금(임의 사용료)을 부과할 수 있고 양도 회원에게는 회원자격과 이용을 제한(한시 또는 영구)할 수 있다.

④ 회원의 자격을 보유한 자일지라도 다음 각 호에 해당하는 경우에 체육시설은 임의로 등록 거부 및 강제탈퇴 등의 한시적, 영구적으로 회원자격과 이용을 제한(퇴장조치)할 수 있다.

  1. 심신질환이나 전염성 질병, 배변 장애, 문신 등으로 다른 회원에게 보건, 환경

     상 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우

  2. 체육시설의 약관(회원의 의무, 준수사항, 이용수칙 등)을 위반 또는 담당강사, 안전요원, 기타 관련 직원의 정당한 지시•통제에 불응하는 경우

  3. 프로그램 이용 시 배타적 회원화합과 강제적인 금전거출 행위를 한 경우

  4. 회원 간 또는 직원에게 폭언, 폭행 등으로 이용질서를 문란하게 하는 경우

  5. 정상적인 강습 및 이용을 방해하는 행위로 타 회원의 이용에 불편을 끼치는

     경우

  6. 회원증을 타인에게 대여하거나 체육시설을 무단으로 이용하였을 경우

  7. 체육시설 이용에 위험요인을 끼치는 경우(음주 등)

  8. 기타 공단(체육시설)의 명예를 훼손시키고 강습, 이용질서를 문란하게 하는 경

     우 및 회원으로서 부적합하다고 판단되는 경우

제14조(시설이용)

① 회원의 체육시설 이용은 운영시간 내 지정된 시간, 지정(등록)된 시설에 한한다. 다만 체육시설의 운영 시간은 시설별, 요일별, 계절별로 조정할 수 있다.

② 총 이용시간이란 입장, 탈•착의, 시설이용, 퇴장까지의 총 시간을 의미한다.

③ 회원은 체육시설이 정한 총 이용시간 내에 퇴장하여야 하며 초과 이용 시 강제 퇴장 조치 및 초과 이용에 대한 사용료를 추가 납부하여야 한다.

④ 회원은 체육시설 이용 시 체육시설 관계직원이 회원증 요구 시 반드시 제시하여야 한다.

⑤ 월 이용회원은 등록된 프로그램에 한하여 1일 1회 지정시간 내 이용만을 원칙으로 한다. (단, 수영 등 자유 이용이 가능한 종목에 1회 이용시간을 조정•제한 가능)

⑥ 탈의실 및 샤워실을 이용하는 프로그램의 경우 프로그램 개시 20분 전부터 입장이 가능하나 각 체육시설의 사정에 따라 입장시간 조정이 가능하다.

⑦ 공공행사 및 시설의 긴급보수, 기타 사정으로 체육시설 이용(강습포함)이 제한될 수 있으며 공단은 타 시설의 이용으로 대체할 수 있다.

⑧ 일일 이용 회원은 상기 각 조항의 회원과 동등한 책임과 의무를 가진다.

제15조(휴관일) 당해 한들문화센터 시설의 보수•환경정비 등을 위한 휴관일은 다음과 같다.

① 정기휴관일은 두 번째, 네 번째 일요일로 정하며, 공단이 필요 시 사전 공지 후 변경할 수 있다.

② 신정, 설·추석 연휴 기타 정부방침에 의거 필요하다고 인정되는 날.

③ 회원의 안전과 원활한 이용, 수영경기(대관), 기타 보수공사 등 휴관이 필요하다고 인정되는 날.

④ 천재지변, 법령의 조치, 행정지도명령, 사회정세 및 부득이한 사유로 인한 경우

    전부 또는 일부를 휴관 하거나 이용을 제한할 수 있다.

⑤ 수영대회로 인한 휴장 시 월 회원에 한하여 수영대회가 개최되는 달 1∙3주차 일요일 중 1회에 한하여 무료입장을 할 수 있다.

제16조(개인 사물함 임대)

① 개인사물함 등 대여시설은 체육시설에서 정한 요금(보증금 등)을 납부 후 대여하여 사용 할 수 있다.

② 개인사물함 임대

  1. 이용자격은 체육시설 이용회원에 한하여 이용 가능

  2. 개인사물함은 체육시설에서 정한 임대(사용)료 선납 등 체육시설 사물함 운영

     방침에 따라 이용 가능

  3. 임대 기간은 1개월 단위로 하되 동일종목 프로그램 연장 등록 시 임대 기간을

      연장 가능

  4. 기간만료 시는 만료일 기준으로 회원에게 고지(스티커부착, 전화, 문자메시지

      등)하고 10일경과 시 사물함 관리자를 포함한 2인 이상이 입회 후 개방하여

      내용물을 보관한 후 타 회원에게 재 임대 가능

  5. 기간만료 후 보관된 내용물을 회수하지 않을 경우 1개월 보관 후 폐기 처분 가능

  6. 사물함에는 체육 용구 및 필요 물품 외 귀중품을 보관할 수 없으며, 분실 책임은 이용자에게 있음

  7. 사물함 이용권은 타 회원에게 양도 불가

  8. 이용자는 공지된 이용자 준수사항을 이행할 의무가 있음

제17조(안전 • 사고보상)

① 체육시설은 안전, 도난, 기타 방범 등을 위해 체육시설에 CCTV를 설치•운영할 수 있다.

② 사고, 도난 등의 발생 시 개인정보보호법에 의거 CCTV의 기록내용 확인 및 제공은 수사기관의 적법절차 이행 후 의뢰 시 가능하다.

③ 체육시설 이용 중 공단의 귀책사유로 발생한 사고에 대하여는 사고조사 후 공단의 공제보험 가입 약관 등에 의거하여 처리한다.

④ 시설별 각종 경고 문구와 이용안내를 게시하고 위험경고판이 설치되어 있음에도

    이용객의 부주의로 발생한 사고의 경우 민법756조에 의거 이용자 책임 하에

    처리하여야 한다.

제18조(귀중품 및 유실물 처리)

① 체육시설에 보관 의뢰하지 않은 귀중품에 대해서는 일체 책임을 지지 않는다. 회원은 귀중품 보관 의뢰 시 체육시설에 귀중품의 내용(수량, 품목, 금액 등)을 상법 관련 조항에 의거 정확히 고지하여야한다.(미 고지된 귀중품은 체육시설에서 책임지지 않음)

② 체육시설의 사정상 귀중품 보관이 곤란한 경우에는 회원이 직접 보관하여야 하며 그에 대한 책임은 회원에게 있다.

③ 습득한 유실물은 민법 관련 조항(유실물의 소유권취득)에 의거 처리한다. 단, 수영장 일반 소모성 물품(수영복, 수경, 모자 등)의 경우 안내실에 7일 보관 후 회수하지 않을 경우 분실물 보관함에 6개월 보관 하고 미회수 시 체육시설에서 임의(폐기, 매각, 기부 등) 처분한다.

부 칙

  ① (시행일) 이 약관은 제정(공포)한 날로부터 시행합니다.

  ② (경과조치) 이 약관 시행일 이전에 시행된 사항은 이 약관에 의하여 시행된 것으로 봅니다.